Αν σου έλεγε κάποιος πως την τελευταία φορά που κάποιος πωλητής σου πούλησε κάτι, αυτό δεν έγινε τυχαία, εσύ θα το πίστευες;
Αν σου έλεγε κάποιος πως ο πωλητής, είχε από την αρχή στο μυαλό του μια συγκεκριμένη διαδικασία και κάποια «μυστικά» που εφάρμοσε για να σε κάνει να πεις το «ναι» πιο εύκολα, θα το δεχόσουν;
Το γιατί και πως πείθονται οι άνθρωποι να κάνουν κάτι που τους ζητάνε, έχει μελετηθεί από επιστήμονες. Είναι πράγματι πολύ σημαντικό για κάθε πωλητή να ξέρει και να εφαρμόζει σωστά και ηθικά, τα μυστικά της επικοινωνίας, που θα κάνουν τον υποψήφιο πελάτη να αγοράσει, πιο εύκολα.
Οι 6 βασικές αρχές της πειθούς
Οι 6 βασικές αρχές της πειθούς
Μετά από μελέτες, αποδείχτηκε πως υπάρχουν 6 βασικές αρχές που βοηθούν, κάθε ενδιαφερόμενο, να συμφωνήσει με τον πωλητή και να πάρει την απόφαση να αγοράσει, ευκολότερα.
Σήμερα θα αναλυθεί η Αρχή της Συμπάθειας. Οι άνθρωποι είμαστε οργανισμοί που λειτουργούμε όχι μόνο με τη λογική αλλά και με το συναίσθημα, άλλοι περισσότερο και άλλοι λιγότερο. Για αυτό το λόγο το συναίσθημα παίζει πρωταρχικό λόγο όταν αποφασίζουμε να αγοράσουμε κάτι.
Η αρχή της συμπάθειας λέει πως όταν είμαστε σε δίλημμα ποια επιλογή να κάνουμε, θα αποφασίσουμε τελικά με βάση το συναίσθημα και θα επιλέξουμε αυτόν τον πωλητή ή αυτήν την εταιρεία που συμπαθούμε περισσότερο. Η συμπάθεια δεν αντιστοιχεί μόνο σε πρόσωπα αλλά και σε επιχειρήσεις. Πάνω σε αυτό βασίζονται και οι δημοσιοποιήσεις των κοινωνικών δράσεων των εταιρειών σε θέματα ισότητας, περιβάλλοντος, κοινωνικής ευαισθησίας, φιλανθρωπικών ενεργειών κλπ.
Αν είστε λοιπόν:
Πωλητής υπηρεσιών - τότε μιλήστε όσο τον δυνατόν περισσότερο τόσο για εσάς αλλά και την εταιρεία σας για ενέργειες που κάνετε για το περιβάλλον ή την κοινωνία εν γένει. Φυσικά το προσωπικό σας προφίλ παραμένει κυρίαρχο και αν μπορείτε να προκαλείτε την συμπάθεια τότε είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα. Σε προσωπικό επίπεδο για να προκαλέσετε την συμπάθεια προσπαθήστε να βρείτε κοινά ενδιαφέροντα με τον υποψήφιο και προκαλέστε τον να σας μιλήσει όσο το δυνατόν περισσότερο για τον εαυτό του και τις ανησυχίες του. Οι άνθρωποι συμπαθούμε όσους μας ακούνε με αληθινό ενδιαφέρον.
Πωλητής προϊόντων - τότε ισχύουν τα ίδια όπως παραπάνω. Θα πρόσθετα πως αν το προϊόν που προσφέρετε βοηθά εν γένει την κοινωνία , θα ήταν καλό να κάνετε κάποια αναφορά.
Η αρχή της συμπάθειας ίσως για την Ελλάδα να είναι ιδιαίτερα σημαντική μιας και η ιδιοσυγκρασία του λαού μας είναι σημαντικά συναισθηματική για αυτό θα πρέπει να έχει κυρίαρχη θέση στην ιεράρχηση των αρχών της πειθούς.
Πώς να πείθεις ευκολότερα
Πώς να πείθεις ευκολότερα
