• Η υπηρεσία της τηλεφωνικής υποστήριξης παρέχεται ύστερα από παραγγελία και όχι αυτόματα με κάθε τηλεφωνική σας κλήση.
• Το πακέτο προπληρώνεται.
• Η ισχύς του πακέτου υποστήριξης τερματίζεται μετά την κατανάλωση όλων των ωρών.
• Η ελάχιστη χρέωση είναι τα 15 λεπτά

        - Έστω ότι η υποστήριξη έχει διάρκεια 10 λεπτά, θα γίνει χρέωση 15 λεπτών.

• Η υποστήριξη μπορεί να γίνει τηλεφωνικά ή μέσω τηλεδιάσκεψης ανάλογα με την περίπτωση.
  Σε περίπτωση σύνθετων προβλημάτων που χρήζουν περαιτέρω εργασίας η εταιρεία θα προχωρά σε οικονομική προσφορά ανάλογα την περίπτωση. 
• Απάντηση αιτήματος εντός 24 ωρών
  Ωράριο: Δευτέρα - Παρασκευή / 09:00 -17:00
  Μετά τις 17:00 κατόπιν συνεννόησης