Βασική εκπαίδευση πωλήσεων ασφαλιστικών διαμεσολαβητών
Βασική εκπαίδευση πωλήσεων ασφαλιστικών διαμεσολαβητών
Βασική εκπαίδευση πωλήσεων
ασφαλιστικών διαμεσολαβητών
Η βασική εκπαίδευση ασφαλιστικού συμβούλου, έχει τεράστια σημασία τόσο για την εξέλιξή του όσο και για την παραμονή του στο επάγγελμα. Ένα μεγάλο ποσοστό εγκαταλείπει την καριέρα αυτή μέσα στους πρώτους μήνες και αυτό λόγω έλλειψης αποτελεσμάτων με συνέπεια το χαμηλό εισόδημα. Αυτό το ποσοστό συνεχίζει να αυξάνει από τη στιγμή που ο νέος ασφαλιστικός σύμβουλος καλείται να επωμιστεί, με την έναρξη του επαγγέλματος και πάγια μηνιαία έξοδα.
Η ανάγκη λοιπόν για επιτυχημένες πωλήσεις και αποτελέσματα είναι επιτακτική.
Η στρατηγική
Για να το καταφέρουμε αυτό και για να βοηθήσουμε τον συμμετέχοντα να είναι έτοιμος να εφαρμόσει όσα έμαθε με το τέλος του σεμιναρίου, υιοθετούμε 3 βασικά στοιχεία:
1. Όσο το δυνατόν περισσότερα στοιχεία βιωματικής άσκησης όπως παίξιμο ρόλων (role playing), ζωντανά παραδείγματα με επαφές με υποψήφιους πελάτες, παραδείγματα τηλεφωνικών επαφών κλπ.
2. Εγγραφή σε βίντεο ώστε να έχουν οι συμμετέχοντες την ευκαιρία να δουν τον εαυτό τους, να εντοπίσουν τις αδυναμίες αλλά και να εξοικειωθούν με τις φάσεις της δουλειάς, τις αντιρρήσεις των πελατών και την διαδικασία.
3. Μετασεμιναριακή περίοδο υποστήριξης με προκαθορισμένες ζωντανές ομαδικές συναντήσεις, με γραπτή επικοινωνία μέσω email αλλά και με διαδικτυακές προκαθορισμένες συνεδρίες (webinars) για την συμπλήρωση των κενών.
Τι προσφέρει
Ο/Η εκπαιδευόμενος/η με το τέλος του σεμιναρίου θα μπορεί:
- να περιγράψει με σαφήνεια όλες τις φάσεις της ασφαλιστικής πώλησης
- να καταρτίσει τη αρχική λίστα υποψηφίων πελατών από τους κύκλους του
- να «γεμίζει» πάντα τη λίστα αυτή μέσω συστάσεων από γνωστούς και πελάτες αλλά και όλους τους τρόπους εξεύρεσης πελατών.
- να χρησιμοποιεί τα μυστικά της τηλεφωνικής επικοινωνίας ώστε να κλείνει αποτελεσματικά τα ραντεβού που χρειάζεται
- να χειρίζεται τις αντιρρήσεις των υποψηφίων πελατών με άνεση και αυτοπεποίθηση
- να γνωρίζει τη μεθοδολογία για την εξεύρεση ασφαλιστικών αναγκών και να «οδηγεί» την πώληση στο κλείσιμο και την επιτυχία.
- να κάνει service στον πελάτη εντοπίζοντας συμπληρωματικές ανάγκες (σπίτι, επιχείρηση, αυτοκίνητο κλπ) και να εκμαιεύει συστάσεις
- να καταγράφει τη δραστηριότητα του ώστε να βγάζει συμπεράσματα για τη πορεία του αλλά και για να δημιουργήσει στόχους σε συνεργασία με τον μάνατζέρ του.
Εκπαίδευση με αποτελέσματα
Η εκπαίδευση ασφαλιστικού συμβούλου έχει άμεση επίδραση τόσο για τον ίδιο τον επαγγελματία όσο και για την ομάδα και την εταιρεία του. Για αυτό επιδιώκουμε με το τέλος της εκπαίδευσης, ο εκπαιδευόμενος να είναι όσο το δυνατόν πιο έτοιμος να εξασκήσει το επάγγελμα χωρίς χάσιμο χρόνου. Επίσης αντιλαμβανόμαστε τη σημασία να κατανοήσει στην πράξη πως θα εφαρμόσει αυτά που μαθαίνει.